Allergie: Magen- Darm Probleme, Ohrenentzündung

Marie · Verfasst am: 28.6.2006, 06:32 Titel:

Futterfreund werde ich das dann ebenfalls mitteilen, dumm ist nur, dass wir dann auch noch 11 Dosen übrig haben.

Hallo Alex,

wenn die anderen Dosen bei dir abholt werden, könntest du deine 11 einfach dazulegen. Futterfreund soll dir eine Gutschrift geben.

dass er ganz hektisch am Hals kratzt.

Hattest du nicht mal einen Teppich oder so in Verdacht?
Du hast doch noch diese homöopathischen Pillen gegen Juckreiz.

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Kuvaszfreundin · Verfasst am: 28.6.2006, 14:34 Titel:

Hallo Marie,

ich hatte Marengo geantwortet, dass es die größte Sauerei gibt wenn man die Dose öffnet und dass ich bei der Fütterung einfach auch kein gutes Gefühl habe wegen des enormen Druckes in der Dose.

Antwort:

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Bitte beachten Sie, dass der Dosendruck, hängt nicht damit zusammen, das das
Fleisch nicht in Ordnung ist, sondern liegt wie schon in der ersten Mail
erwähnt, ganz einfach an der Masse, für die die Dose einfach nicht groß
genung ist. Wir sind dabei das Problem zu beheben, damit es künftig zu keinen
Spritzen mehr kommen kann.
Die hochwertige Qualität des Fleisches ist auf jeden Fall gewährleistet.
Daher garantieren wir Ihnen, dass Sie das Fleisch ohne Bedenken Ihrem
empfindlichen Hund vorsetzen können und er damit sicherlich super zurecht
kommen wird.
--
Mit freundlichen Grüssen, Ihr Marengo Team
EnRa GmbH & Co. KG
Claudia Kalkmann
An de Wurth 5
48496 Hopsten
http:www.marengo.de
e-mail: ck@marengo.de

Und Du? Noch nichts gehört? Hab Futterfreund gebeten die restlichen Dosen auch zurück zu nehmen und mir eine Gutschrift zu geben. Hab noch keine Antwort erhalten.

Der Reismix und die Kroketten sind gerade angekommen.

LG
Alex

Marie · Verfasst am: 28.6.2006, 16:37 Titel:

Und Du? Noch nichts gehört? Hab Futterfreund gebeten die restlichen Dosen auch zurück zu nehmen und mir eine Gutschrift zu geben. Hab noch keine Antwort erhalten.

Hallo Alex,

Marengo wird mir wahrscheinlich nicht mehr antworten, weil FF mir bereits die Dosen gutgeschrieben hat.
Du musst einfach hartnäckig bleiben und darauf bestehen.
Oder sie sollen dir die Folgekosten ( Reinigung) ersetzen. Smilie

Der Reismix und die Kroketten sind gerade angekommen.

Wieviel hast du denn von den Lammkroketten bestellt?
Du kannst Snow ja schon mal daran riechen lassen. Smilie

Nur wenn er gaanz lieb ist, bekommt er von dir heute abend ein "kleine Handvoll" vor dem Schlafengehen. Smilie

Kuvaszfreundin · Verfasst am: 28.6.2006, 18:00 Titel:

Hallo Marie,

Snow ist eben direkt auf den Sack zugestürmt Smilie

und der ist noch zu. Hab erst mal nur 5 kg bestellt, auch vom Reismix.
Futterfreund hat sich gemeldet, ich soll den Karton komplett machen und der Postbote holt ihn ab, ich bekomme ebenso eine Gutschrift Smilie

LG
Alex

bayerlein · Verfasst am: 29.6.2006, 06:41 Titel:

Hallo Alex. Habe letztens gelesen das eine Dose WOLFSHAPPEN BEI 'dIR
NICHT IN oRDNUNG WAR: bEIM ÖFFNEN SPRITZTE WASSER HERAUS:

HABE DAS GLEICHE PROBLEM: HAST DU DIE DOSEN KOMPLETT ZURÜCKGESCHICKT:??? iCH WÜRDE DIE DOSEN DANN AUCH ZURÜCK SCHICKEN UND NICHT WIEDER HABEN; DA ICH DOCH FÜR MORITZ KOCHE:

HABE 12 Dosen davon. Ob die mir den Betrag wieder zurückbuchen?

Als ich die Dose öffnen wollte, spritzte Wasser heraus, aber es roch ja nicht schlecht.

Was hast Du gemacht.

Habe es heute morgen sehr eilig, habe verschlafen und muss jetzt weg.

Daher die unterschiedliche Schrift. Verlegen

Gruss

Conni Welle

Kuvaszfreundin · Verfasst am: 29.6.2006, 09:33 Titel:

Hallo Conni,

ich habe an Futterfreund eine Email geschrieben und ihnen mitgeteilt, dass die Dosen mich und meine komplette Küche beim Öffnen einsauen. Die Beschwerde ging dann weiter an Marengo, die meinen das wäre ein Fehler in der Produktion der in den nächsten 2 Produktionsintervallen behoben wird- das Fleisch wäre aber astrein. Ich hab dann aber wieder an Futterfreund geschrieben dass ich dennoch keine Lust habe ständig mich und meine Küche waschen/ putzen zu müssen und dass die gute Frau von Marengo das ja mal in ihrer Küche mit meinen Dosen machen kann. Zudem habe ich geschrieben, dass ich kein gutes Gefühl bei der Fütterung habe, neben dem extremen Druck auf den Dosen ist die Konsistenz des Inhaltes enorm wässrig. Meine Dosen werden abgeholt und ich bekomme eine Gutschrift.

LG
Alex

bayerlein · Verfasst am: 29.6.2006, 11:50 Titel:

Habe auch gerade eine Mail an Marengo geschickt. Habe geschrieben das ich mich anschließend nach dem öffnen der Dose umziehen musste.

Und das mein Hund sowieso schon Magenempfindlich reagiert und er einige Allergien hat.

Möchte ihm nicht zumuten das Futter zu fressen. Naja habe auch geschrieben das ich die Dosen zurücksenden werden und Sie mir den Betrag auf mein Kto. übersenden sollen.

Und eine Bestätigung meiner Mail das es damit erledigt ist.

Nun bin ich ja gespannt. Möchte das Futter ja auch nicht mehr haben, bzw. eine Gutschrift.

Conni Welle

bayerlein · Verfasst am: 29.6.2006, 19:46 Titel:

So, habe eine Nachricht von Marengo bekommen. Fast der selbe Text wie bei Dir. Fleisch in Ordnung!!! Konfus

Falls ich die Dosen zurücksenden würde, werden sie mir 8,26 Euro in Rechnung stellen. Böse

Oder die Post holt die Dosen ab!! Wie lief es denn bei Dir, hast du zurückgeschickt, oder wurde es abgeholt ??? Konfus

Oder sollte ich die Dosen behalten . Hast du die geöffnete Dose verfüttert oder mit verschickt. Konfus

Weiss nicht was ich machen soll.? Konfus

Conni

Kuvaszfreundin · Verfasst am: 29.6.2006, 21:44 Titel:

Ich hab nicht bei Marengo direkt bestellt...

Kuvaszfreundin · Verfasst am: 3.7.2006, 08:28 Titel:

Hallo Marie,

heute mal wieder ein Lebenszeichen von uns Smilie

. Kot weiterhin in Ordnung, allerdings wird der Juckreiz am ganzen Körper immer schlimmer. Ich hab jetzt mal 3 Tage beobachtet und letzte Nacht kam Snow wieder kaum zur Ruhe weil er nur am knabbern. Ganz schlimm, so schlimm war es bisher noch nicht mehr seit wir nach selber kochen. Ich glaube es hat mit den Kopffleisch/ Pansen Mahlzeiten zu tun. Und mit Apfelessigwasser reib ich ihn abends auch ab...
Habe daher einfach mal eine der alten Mahlzeiten für heute gekocht. Können wir noch mal ein Fischrezept zusammenstellen, nur um zu testen ob es am Kopffleisch/ Pansen liegen könnte? Die Bananenshakemahlzeit ist es glaub ich nicht, ich hatte jetzt heute nur keine Ahnung wie ich ein Rezept zusammenstellen kann inkl. Bananenshake damit ich den Proteinwert/ KH etc. nicht überschreite.
Ach hatte ich letzte Woche gar nicht erwähnt. Kommenden Sonntag haben wir einen Termin bei der THP, sie war (ist) noch im Urlaub.

LG
Alex